お客様専用ダイヤル 044-712-0945
(電話受付:平日午前9時~午後6時)
よくある質問
- 初回の面談は無料ですか?
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相続発生後のお客様は無料、相続発生前のお客様は相談料10,000円(60分まで)です。ただし、相続発生前のお客様で初回面談後に業務をご依頼いただいた場合は、報酬から初回面談料を差し引きますので、実質無料となります。
- 初回面談の時間はどれくらいですか?
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相談は1時間を目安にお考えください。
- 相続に関することなら、どんなことでも対応できますか?
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相続は保有資格によって対応範囲が異なります。ご相談の内容によっては弊所で対応不可のものがございます。事前に電話又はメールにてご相談の概要をお伺いし、弊所で対応可能か判断してお伝えいたします。
不動産の登記は司法書士、紛争事案には弁護士にご相談ください。 - 初回面談を受けたら、必ず依頼しないといけませんか?
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初回面談の際に弊所のサポート内容と料⾦をご提案させていただきます。ご納得いただきましたら、ご依頼ください。もちろん、いったんお持ち帰りの上、ご検討していただいても構いません。
- ⾃分で手続きするので相談だけしたいときも初回面談を利⽤できますか?
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初回面談は、弊所サービスのご利用を検討中の方を対象に、弊所ができるサポートとお見積を提案し、弊所との相性を確かめていただくためのものとなっております。ご自分で手続きするので相談だけしたいという場合は、区役所や税務署で無料で相談できますので、そちらのご利用がおすすめです。
- 値引きはできますか?
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弊所のサービスは適正価格でご提供しており、通常、値引きの余地はございません。「とにかく安いところがいい」という方は最初から別の事務所をお探しいただくことをおすすめします。 - 当初の見積額から料金が変わることはありますか?
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見積りはその時点で判明している情報に基づき作成いたします。その後、新たな情報により財産や状況に変化があった場合には、所定の料金表に基づき料金を再計算します。料金表は事前にお渡しします。
- 初回面談の時間帯は?
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ご相談は原則として平日の午後2時~5時又は土曜日の午前11時~午後5時の間でお願いしております。土曜日は特にゆっくり落ち着いてご相談できるのでおすすめです。この時間帯で難しい場合は、個別にご相談ください。
- 相談の場所はどこになりますか?
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対面での初回面談は登戸の弊所で実施しております。お越しいただくのが難しい場合は、出張相談も承ります(出張費がかかります)。Zoomを使ったオンライン⾯談も可能です。
- 電話は誰につながりますか?
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代表電話番号(044-712-0945)におかけいただくと、弊所が契約している秘書サービスにつながります。ご用件と連絡先をお伝えください。代表者の携帯電話より折返しご連絡させていただきます。
- 初回面談に持っていくものはありますか?
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以下のものがあれば、面談がスムーズになります。すぐにご用意できるものだけで構いません。お手元にあればご持参ください。
相続手続・相続税申告
・戸籍謄本・住民票
・固定資産税納税通知書(物件明細の記載されたもの)
・預金通帳(できれば記帳して最新の状態にしておいてください)
・株式や投資信託の取引残高報告書
・生命保険の証券又は支払明細
・直近の確定申告書
・遺言書(もしあれば) - 相談内容を誰にも知られたくないのですが…
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税理士には法令により厳格な守秘義務が課されております。相談中にお話しいただいた内容が外部に漏れることはありませんので、ご安心ください。
- 予約しないで事務所に行ってもいいですか?
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弊所は完全予約制になります。事務所不在の時間帯も多いため、必ず事前にご予約をお願いいたします。なお、空きがあれば当日のご予約も可能ですので、お急ぎの場合はお電話でお問い合わせください。